> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://school.sixshop.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://school.sixshop.com/marketing-tools/google-form.md). # 구글 폼 활용하기 구글 폼을 활용하여 고객의 의견을 수집해보세요. 설문 조사를 활용하면 소통과 서비스의 질을 높일 수 있습니다. 설문 조사 양식을 빌린 주문서를 만들면 옵션이 매우 상세한 상품의 주문에도 사용할 수 있습니다. 이를 제작하기 위해 설문 조사 플랫폼 중 하나인 '구글 폼(Google Form)'을 활용한 설문지 사용법을 알려드립니다. ### 1. 설문지 접속 {% embed url="" %} ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ubc_dK_Sqk7qbLFOR%2Fimage.png?alt=media\&token=59ba443a-c0c0-4f14-8824-c246309c6811) ### 2. 설문지 템플릿 선택 우측 상단에 위치한 템플릿 갤러리를 클릭하면 더 다양한 템플릿을 확인할 수 있습니다. 목적과 유사한 템플릿을 선택하면 설문지 작성 시간을 줄일 수 있습니다. ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ubg7OiUuRyvgCQzsu%2Fimage.png?alt=media\&token=b8b25b78-724a-4faa-9fc3-bdd6a958d324) ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ubhvyQg09cJSBdCmj%2Fimage.png?alt=media\&token=0e08ba63-b7ea-4802-88cc-2c6850634f38) ### 3. 설문지 작성 #### 3-1. 설문지 항목 작성 미리 선택한 템플릿의 항목을 클릭하고 제목 및 질문 내용을 원하는 문장으로 수정할 수 있습니다 ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ubo91fKngs8rGoA1w%2Fimage.png?alt=media\&token=cbe8c176-6965-41cf-9d64-374501d82418) 원하는 설문 항목을 추가하고자 할 경우 우측의 + 버튼의 질문 추가 혹은 복사하기 기능을 사용하여 설문 항목을 추가할 수 있습니다. ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ubrZN6XHrHOuYMN7O%2Fimage.png?alt=media\&token=43a8dd1f-0b39-4b81-a3d6-2620f66f52ac) ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ubwFSk7NQMceyZOqm%2Fimage.png?alt=media\&token=8f2579b8-3408-4420-8b6d-01528f6feded) 질문 항목 내 우측, 질문 유형을 선택하고 어떤 형태의 답변을 수집할지 설정할 수 있습니다. ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5uc4R7LA6RIuzjZLRg%2Fimage.png?alt=media\&token=a12eacff-9af6-44a4-a607-82c4bf53dc64) 질문의 필수 여부 지정 및 질문 유형별 게재 방식을 설정할 수 있습니다. ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5uc6XOLIx4XWwT53u7%2Fimage.png?alt=media\&token=f44e67ee-8d02-43ae-ad22-87cbc3e04c26) ### ### 4. 설문지 보내기 질문 작성을 완료했다면 다음 단계는 설문에 대한 답변을 수집하는 것입니다. 우선, 최상단 우측에 있는 **'보내기'** 버튼을 클릭하여 설문 답변 수집 방법을 선택합니다. 설문지 발송 방법으로는 **'전송용 앱'** 항목에서 제공하는 **이메일 첨부, URL 링크, HTML 코드**의 3가지 방법 중 선택할 수 있습니다. 필요에 따라 적합한 방식으로 발송하면 됩니다. ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M7euqLLGPhoGgjtI7kd%2F-M7euxyWzoOW8brifH0j%2Fimage%20754.png?alt=media\&token=965cb7e8-9053-4b1b-924d-fa941bfb7b6e) #### 4-1. 이메일 첨부 ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ucE-jifWL1rdrXpgi%2Fimage.png?alt=media\&token=7793636e-116a-400e-b022-c6244925cbf9) #### 4-2. URL 링크를 복사하여 활용 ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ucNPJO08DzVq6Hnzi%2Fimage.png?alt=media\&token=2ddf8965-c345-46ee-b7d6-ad199839da72) #### 4-3. HTML 복사하여 활용 ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ucR0aN7-c647V527R%2Fimage.png?alt=media\&token=3d13b5a7-88fd-4c0b-b178-0bfea4f3883f) {% hint style="info" %} 식스샵 사이트에서는 HTML을 활용하여 삽입하는 기능을 제공하지 않기 때문에 **이메일 발송 혹은 URL 복사 후 활용하는 방법을 추천**합니다. {% endhint %} ### ### 5. 설문 응답 확인하기 상단 영역의 중앙에 위치한 응답 탭을 선택하면 질문지의 응답 여부를 확인할 수 있습니다. ![](https://1211127344-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M-w1z_NmDJj_bLdi8oT%2F-M5ubF2JCnQHdQQfCZYs%2F-M5ucVoySLI7KlzKlbi4%2Fimage.png?alt=media\&token=51cf900a-f647-4786-aa32-259ee85d98dc)